27. 10. 2023
V posledních několika měsících se na mne obrací přátelé a známí, kterým skončila fixace elektřiny. Jejich dodavatelé po nich chtějí i šestinásobek původních záloh. Mají na to právo? Jak si s tím poradit?
Tak především nepropadejte panice. Okamžik, kdy vám přijde nový rozpis záloh, není konečná a nemusíte kvůli tomu ani měnit dodavatele. A ve většíne případů vás to bude stát právě jeden telefonát s vaším dodavatelem. Pokud budete vědět jak.
- Především musíte mít v minulém období přeplatky. Čím vyšší, tím lepší, ale běžně je to okolo 10.000,- za rok.
- Připravte si vaši roční spotřebu za poslední rok, nejlépe ale za poslední tři roky. Je v MWh na vašem posledním vyúčtování.
To je všchno! :-) Teď jste připraveni zavolat. Buďte rozhodní, asertivní, případně protivní, kdyby bylo potřeba.
Kouzlo je v rozhodnutí Energetického regulačního úřadu. Ten na stránce https://www.eru.cz/jak-si-zkontrolovat-zalohy-na-energie vysloveně uvádí:
"Jestliže dodavatel uplatňuje zálohové platby, musí jejich výše podle energetického zákona odpovídat nejvýše důvodně očekávané spotřebě"
V tom je celé tajemství úspěchu. Já telefonuji v těchto třech jednoduchých bodech:
- Představím se, pokud jednám za někoho, oznámím, že jednám v plné moci a identifikuji místo spotřeby.
- Informuji telefonistu na callcentru, že nám došly nové zálohy, které jsou příliš vysoké, neodpovídají naší současné, ani plánované spotřebě a ani případnému očekávanému vývoji cen (budou spíše klesat). Nikdy jako důvod neuvádějte, že je to pro vás moc vysoká částka!
- A pokud ani to nepomůže, zmíním Energetický zákon a pokyn Energetického regulačního úřadu. To zatím vždycky stačilo.
Vhodné je samozřejmě mít představu o tom, jaké záílohy byste měli mít správně nastavené, nezapomeňte na stálé platy, platbu za rezervovaný příkon nebo za OZE. To si spočítáte právě na adrese https://www.eru.cz/jak-si-zkontrolovat-zalohy-na-energie
Pokud máte jakékoli obavy z komunikace s vaším dodavatelem, zavolejte. Je to jedna z plejády služeb, které poskytuji. Svým klientům samozřejmě zdarma.
Autor: Tomáš Vaněk
Práce realitního makléře mě skutečně baví a snažím se ji odvádět na špičkové úrovni. Točím video prohlídky, jsem profesionální fotograf, vytvářím Home Staging, pracuji na sociálních sítích, mám okolo sebe tým profesionálů v dalěích oborech... vše s jasným cílem. Prodat vaši nemovitost za co nejvyšší cenu k vaší plné spokojenosti. To vše v klidu, jistotě a s úsměvem.